Quand notre cerveau s’oppose à notre propre sécurité
La dissonance cognitive, c’est ce malaise mental que l’on ressent quand nos actes ne correspondent pas à nos valeurs, croyances ou habitudes. Elle peut freiner, paralyser ou saboter une réaction pourtant nécessaire en situation de crise.
En self-défense, le principal ennemi n’est pas toujours l’agresseur. C’est parfois notre propre cerveau.
« Ce n’est pas censé m’arriver »
Prenons un exemple concret : un soignant se fait agresser par un patient. Sur le papier, il a été formé, il sait comment réagir. Mais sur le moment, il hésite, se fige ou minimise. Pourquoi ? Parce que sa représentation interne est en conflit : « Je suis là pour soigner, pas pour me défendre », ou pire : « Je dois comprendre, pas répondre ».
Ce conflit entre identité professionnelle et nécessité d’action crée une dissonance cognitive. Et tant que cette dissonance n’est pas reconnue et travaillée, elle bloque la mobilisation.
Trois effets concrets de la dissonance cognitive en self-défense
- La minimisation de la menace
« Ce n’est rien », « Il ne le fait pas exprès ». Plutôt que d’agir, on rationalise l’inaction. - La paralysie de l’action juste
« Si je réponds, je ne vaux pas mieux ». On évite des gestes pourtant nécessaires, comme mettre une distance ou dire non. - La culpabilité post-action
Même en ayant bien réagi, on peut ressentir un malaise éthique : « Ai-je exagéré ? Était-ce légitime ? »
Travailler la dissonance cognitive pour mieux agir
La dissonance cognitive ne disparaît pas. Mais elle peut être anticipée, nommée et encadrée, grâce à :
- La préparation mentale (Techniques d’Optimisation du Potentiel, ancrage, visualisation)
- L’analyse de scénario en formation, pour intégrer les conflits de valeurs dans les entraînements
- Le travail identitaire : non, se défendre ne fait pas de vous une mauvaise personne, un soignant violent ou un policier brutal
- La mise ne place de script d’intervention pour éviter le stress décisionnel
L’enjeu : cohérence et lucidité
Agir sans dissonance, c’est agir avec cohérence. Cela permet de répondre de façon juste, sans être dépassé émotionnellement, sans brutalité inutile, sans regret.
Chez YourSafety.training, nous ne formons pas que des gestes. Nous aidons les professionnels à aligner leur éthique, leur rôle et leur action. Parce qu’on ne défend bien les autres… que si on sait aussi se défendre soi-même.
