Les cours en formation continue sur la gestion des patients agressifs, agités ou violents sont essentielles pour le personnel de santé qui travaille dans des environnements complexes : hôpitaux, services d’urgence, RSA, services sociaux ou soins ambulatoires.
Formation continue en médecine : prise en charge des patients agressifs |
| Jérôme Bouteiller propose des cours de formation continue sur la gestion des comportements agressifs ou violents des patients et des membres de leur famille. Grâce à des simulations pratiques et à des techniques de communication d’urgence, le cours vise à améliorer la sécurité, à réduire les risques et à renforcer la relation thérapeutique dans des contextes complexes. Accrédité en Italie par l’AGENAS (Ministère de la Santé). |
Qui peut participer ?
- Médecins
- Infirmières
- Travailleurs sociaux et de la santé (OSS)
- Psychologues cliniciens
- Éducateurs professionnels
- Coordinateurs et personnel de santé en contact avec le public
Objectifs du cours
- Reconnaître les premiers signes d’escalade comportementale
- Appliquer des techniques de désescalade verbale, posturale et environnementale
- Réduire le risque d’agression et le stress lié au travail
- Faire face à des membres de la famille hostiles ou en crise
- Promouvoir un environnement de soins plus sûr pour tous
Accréditation ECM en Italie
Le cours a été accrédité AGENAS à plusieurs reprises par l’intermédiaire de prestataires officiels ou des ARES (Autorités Régionales de Santé). Il donne droit à des crédits de formation ECM valables pour la mise à jour professionnelle obligatoire.
Modalités du cours ECM Patients agressifs
- 📍 Format: Présentiel
- ⏳ Durée: 8 heures
- 📚 Crédits ECM: 11 au minimum
- 👥 Participants: max. 20 par groupe
Contenu principal
- Psychologie de la violence dans le contexte de la santé
- Stratégies de contention verbale et de gestion des émotions
- Simulations pratiques (jeux de rôle et analyse de cas réels)
- Communication efficace (empathie tactique) dans les situations critiques
- Coordination d’équipe dans des situations à fort impact
- Contrainte physique par l’utilisation de vêtements (sans coups)
Questions fréquemment posées
Le cours est-il reconnu au niveau national ?
Oui, il est conforme aux normes AGENAS et est valable dans toute l’Italie.
Un certificat ECM est-il délivré ?
Oui, après avoir réussi l’examen final requis par la loi.
Des exercices pratiques sont-ils prévus ?
Oui, avec des exercices guidés et des simulations de scénarios réalistes.
Tout le monde peut-il participer ?
Bien sûr. Le cours est conçu pour s’adapter au travail en équipe, dans tous les environnements de soins de santé.
Outre les patients agressifs, vous occupez-vous également de la prise en charge des membres de la famille ?
Oui. Les membres de la famille, les visiteurs, les soignants… Nous intervenons en cas d’agression, toujours dans le respect de la mission de l’hôpital.
Contactez-nous pour obtenir le calendrier le plus récent et les modalités d’inscription.
