Être un professionnel responsable
En matière de sécurité, la définition du professionnel responsable n’est pas celle de l’inconscient collectif. Il possède trois caractéristiques marquantes : L’approche de l’usage de
Le blog
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Faire Face
Les Techniques d’Optimisation du Potentiel (TOP) permettent la gestion du stress inhérent aux situations de conflit. Si vous souhaitez améliorer votre capacité d’adaptation dans des contextes professionnels nouveaux, complexes et stressants, vous trouverez dans les TOP un outil efficace et facile.
La Virtual Box
Quel est mon rapport à la violence et à l’agressivité ? Quels sont mes limites, nos limites dans un contexte tendu ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles nous tenterons de répondre avec Marie Emmanuelle Py de chez All Leaders Initiative. Une formation immersive, aussi inconfortable physiquement que psychologiquement.
Gestion des patients agités
Le statut de patient et l’hôpital nous rappellent que nous évoluons dans un environnement protégé où la violence ne devrait pas exister (sic). Cette formation propose des outils pour travailler sous contrainte, en maintenant la relation patient-soignant et son humanité.
Gestion des conflits verbaux
Une formation fondamentale à la communication tactique pour aborder tous les conflits en professionnels responsables, de l’accueil à la gestion des personnes difficiles.
Gestion des conflits physiques
La communication est parfois impossible, et certaines situations peuvent nous conduire à un conflit physique. Le monde de l’entreprise et notre statut de professionnels responsables nous imposent de développer des outils spécifiques pour un usage minimal de la force.
