L'aggressività è un rischio imprevedibile
Come posso gestire qualcosa di pericoloso e che mi può colpire a ogni momento. Tendenzialmente, scelgo una di queste due strade:
- Decido che il rischio non esiste (e sbaglio),
- Cerco la certezza in un universo incerto (e sbaglio nuovamente).
La prima opzione, quella di seppellire la testa nella sabbia, è molto diffusa. Non posso risolverla perché queste persone non si rivolgono a me. Ho a che fare con loro in un momento successivo perché questo comportamento prima o poi si paga.
La seconda opzione è ancora più grave ai miei occhi perché da un falso sentimento di sicurezza alle persone, un po' come fargli credere che hanno indossato un paracadute quando era solo uno zaino. Colpa del marketing o dell'incapacità di dire no alle aspettative dei clienti, la ricerca della certezza è all'origine del fallimento della formazione per la sicurezza delle persone.
Quando abbiamo bisogno di essere adattivi e resilienti, ci vengono offerti simulacri di combattimento codificato e tecniche ben oliate dove la piramide del rischio è capovolta.
> Solo in 5% dei casi avrete la possibilità di anticipare totalmente (di "leggere") la situazione
> Per gli altri 95%, potrete contare solo su i vostri riflessi!
Questo influisce sulla nostra metodologia. YourSafety.training sceglie le sue priorità e seleziona gli strumenti immediatamente assimilabili per essere adattativo di fronte a situazioni incerte.
– Dott. Jérôme Bouteiller
