Module 2

Gestion des conflits physiques

Présentation

Pas le temps de parler, mal compris ou mal entendu ?

Le dialogue est parfois mis en échec et c'est en conscience que les outils physiques de self-défence seront alors utilisés. Destinés aux professionnels responsables, ces outils doivent être efficaces, adaptés au contexte et compatibles avec le cadre légal.

Nous vous proposons des outils simples, robustes et applicables pour gérer avec le minimum de violence des situations impliquant des individus très agressifs ou activement résistants.

Objectifs de la formation

  • Adopter un posture de sécurité en position statique comme en mouvement
  • Maîtriser différentes protections d'urgence
  • Être capable de suivre un protocole commun de résolution
  • Être capable de contenir une personne
  • Être capable de séparer deux personnes
  • Être capable d'expluser une personne
  • Être capable de se détacher d'une saisie

Aptitudes développées

  • Se protéger efficacement
  • Se déplacer en stabilité
  • Se tenir à distance de sécurité
  • Prendre la décision d'agir
  • Travailler en équipe

Compétences étudiées

  • Adopter une posture de sécurité
  • Maîtriser diverses gardes masquées
  • Suivre un protocole d'urgence
  • Se protéger en urgence
  • Gérer la distance
  • Conternir, séparer, expluser, dégrafer une personne

Outils de self-défense

Outils et postures physiques

Outils et techniques verbales

Ecoute et empathie tactique

Intensité physique modérée à élevée (public sportif averti)

Publics cibles

Tous les professionnels confrontés à un public difficile (très agressif ou activement résistant).

Guichets, transports publics, polices municipales, administrations, agents de voirie, services HTLM, commerçants, restaurateurs, barmen, agents de sécurité, chauffeurs, concierges...

Déroulement de la formation RED Pro Training

Entretien préablable avec les managers pour la définition du cadre et des objectifs spécifiques.

  • Accueil et présentation du formateur
  • Co-élaboration avec l'équipe du cadre et des règles de sécurité
  • Travail en stabilité
  • Les postures de sécurité et la protection d'urgence - mises en situation
  • Protocole commun d'urgence
  • Outils RED Pro Training de gestion des individus - mises en situation
  • QCM + tests sur la bases de différents scénarios
  • Download en modalité "pop-up" pour externaliser les dernières impressions
  • Goodbye!

Suivi et évaluation<

  • Test des acquis
  • Fiche d’évaluation de satisfaction
  • Attestation de formation individualisée

Approche pédagogique

  • Cours
  • Cas pratiques
  • Mises en situations

Détails pratiques

Pré-requisAucun mais suivi préalable du Module 1 fortement conseillé.
Durée8 heures
LieuGénéralement sur site
Effectifsde 2 à 12 personnes
Dispositions particulièresAccepter des rapports physiques rugueux mais sans coups portés.
A prévoirDes vêtements à sacrifier. Brassière sportive pour les femmes.
Accueil handicapésSous conditions. Nous contacter au préalable.
Langues possiblesFR - EN - IT
Tarif2200 euros HT (sur site et hors frais formateur)

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