Pubblicato il 18 Feb 2022

Molestie e bullismo al lavoro

Le molestie, morali o sessuali, sono una forma di violenza tanto più dannosa perché insidiosa.

È particolarmente diffusa sul posto di lavoro. La legge pone quindi un obbligo di prevenzione sul datore di lavoro, e prevede pesanti sanzioni contro i colpevoli. La gestione dei conflitti è spesso la soluzione (senza arrivare all'autodifesa). Ma oggi è importante definire bene questi mali.

Cos'è il mobbing?

Le molestie morali sul posto di lavoro dette "mobbing" si manifestano con parole o comportamenti che provocano un deterioramento delle condizioni di lavoro del dipendente, suscettibili di:

• minare i diritti e la dignità dell'impiegato,
• compromettendo la sua salute fisica o mentale,
• o compromettere il suo futuro professionale.

Non è necessario che ci sia una relazione gerarchica (mobbing verticale) tra l'autore e la vittima perché le molestie siano caratterizzate.Anche il mobbing orizzontale viene punito.

La molestia morale può assumere diverse forme (elenco non esaustivo):

• persecuzione, mobbing, misure vessatorie
• il fatto di modificare ripetutamente il contenuto delle mansioni del dipendente e di tentare di eliminarlo dall'organigramma, togliendoli i suoi colleghi
• cattive condizioni materiali di lavoro, come l'installazione di un dipendente in un piccolo ufficio e l'assegnazione di compiti non legati al suo lavoro
• la messa in scena di una "scomparsa" del dipendente privandolo brutalmente delle responsabilità e dell'accesso al suo ufficio, che è stato svuotato dei suoi effetti personali, e poi installandolo in un ufficio condiviso, senza computer, con missioni screditate
• un metodo di gestione che consiste nel mettere sotto pressione continua il dipendente, facendo rimproveri incessanti
• dare ordini e contrordini con l'intenzione di dividere la squadra
• segregazione o isolamento
• comunicazione tramite tabelle, assenza di comunicazione orale
• disprezzo aperto che porta alla depressione
• assegnare compiti che non hanno senso o non sono collegati ai doveri e alle competenze del dipendente
• il declassamento di un dipendente dopo un rientro dalle ferie, fatto contestualmente a una revoca di responsabilità senza che il dipendente ne sia stato preventivamente informato
• il declassamento di un dipendente a favore di un suo subordinato, il discredito di lui, impedendogli di svolgere serenamente le sue funzioni, così come le osservazioni aggressive e umilianti fatte a lui durante una riunione con il CEO
• il fatto di tagliare la linea telefonica di un dipendente mentre è fuori dal lavoro e mettere in dubbio la sua fedeltà alla direzione senza giustificazione oggettiva
• il fatto di aver avuto in più occasioni atteggiamenti, gesti e parole inopportune nei confronti di una dipendente che hanno portato a uno stato depressivo importante per lei
• metodi relazionali, soppressione dei saluti culturali, discredito dei colleghi (derisione, diffusione di voci ecc.), persecuzione.

Cos'è la molestia sessuale?

Le molestie sessuali sul posto di lavoro sono commenti o comportamenti ripetuti con una connotazione sessuale che:

1. minare la sua dignità essendo degradante o umiliante, o creare una situazione intimidatoria, ostile od offensiva.
2. La pressione, anche se non è ripetuta, esercitata allo scopo di ottenere un atto di natura sessuale, sia per sé che per un terzo, è considerata molestia sessuale.

Non è necessario che ci sia una relazione gerarchica tra l'autore e la vittima perché le molestie siano caratterizzate.

Vale a dire che i dipendenti non sono gli unici protetti contro le molestie morali o sessuali sul posto di lavoro. I tirocinanti, le persone in formazione, così come i candidati a un lavoro, a uno stage o a un corso di formazione sono anch'essi interessati.

Se è un imprenditore, sia consapevole di questi segnali di avvertimento. I casi di bullismo o molestie sessuali da parte di terzi possono anche coinvolgere la responsabilità del datore di lavoro. Spesso una formazione adeguata consente di evitare il peggio combattendo tutte le forme di bullismo.

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