Gestione dei conflitti verbali
Modulo 1
Modulo 1
Come affrontare le inciviltà sul posto di lavoro e gestire i conflitti verbali. Vi diciamo tutto: le cose da fare e quelle da non fare. Possibilità e limiti.
Maggiori dettagliModulo 2
Imparate a limitare i danni da soli e in squadra. Valutazione e pianificazione del rischio. Proseguimento logico del MODULO 1.
Maggiori dettagliModulo 3
Imparate a gestire i pazienti difficili e le loro famiglie nel rispetto del vostro codice etico. Pronto soccorso, turni di notte, strade pubbliche...
Maggiori dettagliModulo 4
Comprendere l'aggressione nel cuore di uno spazio-tempo inquadrato, realistico e sicuro. Un approccio in modalità "medicina d'emergenza".
Maggiori dettagliSecondo il tuo percorso di formazione, potrai validare diversi livelli di competenza. Questo sistema ti consente di misurare i tuoi progressi e aiuta i manager ad avere un panorama del livello della loro squadra. La partecipazione al corso non basta, dovrai dimostrare un buona padronanza dei concetti e strumenti insegnati.
Se non riesci a validare il tuo livello, potrai rifare il corso gratuitamente (inserendoti in uno dei corsi pubblici od organizzati dal tuo datore di lavoro)
Per ogni argomento, 3 livelli di competenza | Base | Medium | Advanced |
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Gestione dei conflitti verbali | B-CV | M-CV | A-CV |
Gestione dei conflitti fisici | B-CF | M-CF | A-CF |
Corsi Medici (ECM) | Unico (n. 11 crediti formativi ECM) | ||
Virtual Box | Survivor |
Ottenere un livello di competenza (anche "Advanced") non permette di fare formazioni, di rappresentare YourSafety.Training, ne di rilasciare attestati di competenza di nessun genere.
Capire se ho la capacità a difendermi è fondamentale per la propria sicurezza. Capire il livello di ogni uno aiuta i manager a costruire una team operativa e ben bilanciata. Per questa seria di motivi, vi dobbiamo la massima professionalità nella valutazione dei partecipanti a fine corso ma anche nel tempo.
I tipi di test praticati