una vita di esperienza
I nostri corsi
Dall’accoglienza all’utilizzo della forza intermediaria, vi aiutiamo a ripristinare una relazione di qualità.
Gestione dei conflitti
Gestione dello stress
Pazienti irrequieti
Conflitti verbali
Conflitti fisici
Faire Face (affrontare)
Virtual Box
Un programma generale
ResponsAbility
L’obiettivo del quadro formativo ResponsAbility si riflette nel suo titolo: consentire a tutti di dare una risposta che corrisponda alle proprie competenze (Abilità).
- Incoraggiare un approccio privo di sensi di colpa (“per quanto piccola, la mia risposta ha valore”) per evitare l’inazione,
- Dare potere infondendo fiducia (“Ho l’obbligo di agire al meglio delle mie capacità”),
- Guadagnare tempo di sopravvivenza e limitare i danni in attesa di personale altamente qualificato per rinforzare la squadra.
2 aree di lavoro complementari
gestione dei conflitti
Offriamo tre corsi di formazione mirati: gestione dei conflitti verbali con l’uso della comunicazione tattica, gestione dei conflitti fisici con l’uso intermedio della forza e gestione dei pazienti agitati (e dei loro familiari), che combina le due aree di contenuto tenendo conto di un rapporto più restrittivo tra paziente e curante.
Questi corsi di formazione sono stati progettati per aiutarvi a sviluppare una :
- Visione analitica dell’atto violento
- Capacità di seguire un protocollo di risoluzione comune
- Padronanza di base della comunicazione tattica
- Conoscenza degli strumenti rustici di autodifesa
- Coercizione regolabile a seconda del contesto
Gestione dello stress
La gestione dello stress si può imparare. Lo strumento migliore è quello francese: TOP© (Techniques d’optimisation du Potentiel). Questo metodo integrativo, sviluppato dalle Forze Armate francesi (FR), consente di massimizzare il proprio potenziale e di affrontare gli eventi.
Altri strumenti presi in prestito dalla psicologia consentono un’introspezione più profonda e un lavoro sulle dinamiche di gruppo. Questi strumenti sono trattati nel Virtual Box.
Questi corsi vi permetteranno di:
- Gestire meglio lo stress acuto
- Recuperare più velocemente
- Rimanere operativo
- Capire i propri punti di forza e limiti
- Trovare il proprio posto nel gruppo
