Gestione dei conflitti fisici

Presentazione

Non c'è il tempo per parlare, siete stati fraintesi o ascoltati male?

Il dialogo viene talvolta ostacolato ed è con la coscienza pulita che si ricorre agli strumenti fisici di autodifesa. Pensati per professionisti responsabili, questi strumenti devono essere efficaci, adattati al contesto e compatibili con il quadro giuridico.

Offriamo strumenti semplici, solidi e applicabili per gestire situazioni che coinvolgono individui altamente aggressivi o attivamente resistenti con un minimo di violenza.

Obiettivi della formazione

• Adottare una postura sicura sia in posizione statica che in movimento.
• Padroneggiare le diverse protezioni di emergenza
• Essere in grado di seguire un protocollo di risoluzione comune
• Essere in grado di contenere una persona
• Essere in grado di separare due persone
• Essere in grado di far esplodere una persona
• Essere in grado di disimpegnarsi da una presa

Gruppi target

Tutti i professionisti che si confrontano con un pubblico difficile (molto aggressivo o attivamente resistente).

Vendita al banco, trasporti pubblici, polizia municipale, amministrazioni, agenti stradali, uffici Edilizia residenziale pubblica, negozianti, ristoratori, baristi, guardie giurate, autisti, custodi, ecc.

Programma di formazione

Colloquio preliminare con i dirigenti per definire il quadro e gli obiettivi specifici.

• Benvenuto e presentazione del formatore
• Co-sviluppo del quadro e delle regole di sicurezza con il team
• Lavorare nella stabilità
• Posture di sicurezza e protezione dalle emergenze - Messa in situazione
• Protocollo di emergenza comune
• Strumenti RED Pro Training per la gestione degli individui - Messa in situazione
• Domande multipla + test sulla base di diversi scenari
• Scaricare in modalità "pop-up" per esternare le ultime impressioni
• Arrivederci!

Dettagli pratici

PrerequisitiNessuno, ma è fortemente consigliato il completamento del Modulo 2.
Durata8 ore
LuogoGeneralmente in loco
N. partecipantida 6 a 12
Disposizioni specialiAccettare contatti fisici bruschi, ma senza colpi.
Cose da prevedereAbbigliamento da sacrificare. Reggiseno sportivo per le donne.
Accoglienza disabiliSoggetta a condizioni. Contattateci in anticipo.
LingueFR - EN - IT
Tariffa2200 euros iva escl. (in loco ed escluse le spese dei formatori)