{"id":12615,"date":"2024-11-02T15:56:31","date_gmt":"2024-11-02T15:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/yoursafety.training\/formations\/post-formazione-conflitti-2\/guida-completa-comportamenti-sospetti-sul-lavoro-prevenzione-e-gestione-dei-rischi-2024\/"},"modified":"2025-06-09T15:52:21","modified_gmt":"2025-06-09T15:52:21","slug":"guida-completa-comportamenti-sospetti-sul-lavoro-prevenzione-e-gestione-dei-rischi-2024","status":"publish","type":"formations","link":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/formazioni\/schede-sicurezza\/guida-completa-comportamenti-sospetti-sul-lavoro-prevenzione-e-gestione-dei-rischi-2024\/","title":{"rendered":"Guida Completa: Comportamenti Sospetti sul Lavoro &#8211; Prevenzione e Gestione dei Rischi 2024"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Come identificare e gestire i comportamenti sospetti in azienda?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come riconoscere i comportamenti sospetti sul lavoro?<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Segnali fisici allarmanti di comportamenti sospetti<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I comportamenti sospetti possono manifestarsi attraverso diversi segnali fisici:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agitazione insolita e movimenti bruschi inspiegabili<\/li>\n\n\n\n<li>Andatura instabile o erratica anomala<\/li>\n\n\n\n<li>Sguardo sfuggente o fisso evitando il contatto visivo<\/li>\n\n\n\n<li>Posizione del corpo a &#8220;lama di coltello&#8221; (braccio forte nascosto)<\/li>\n\n\n\n<li>Presenza di sudorazione eccessiva senza apparente motivo<\/li>\n\n\n\n<li>Intrusione in aree non autorizzate dell&#8217;azienda<\/li>\n\n\n\n<li>Indossare vestiti inappropriati che possono nascondere oggetti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Segnali comportamentali e sociali preoccupanti<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I comportamenti sospetti includono anche segnali sociali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Improvvisi e preoccupanti cambiamenti di personalit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Comparsa di aggressivit\u00e0 verbale o fisica<\/li>\n\n\n\n<li>Isolamento sociale insolito sul lavoro<\/li>\n\n\n\n<li>Espressione di discorsi incoerenti o confusi<\/li>\n\n\n\n<li>Ripetizione ossessiva di discorsi<\/li>\n\n\n\n<li>Reazioni emotive sproporzionate<\/li>\n\n\n\n<li>Ripetuta mancanza di rispetto degli spazi interpersonali<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ufe0f Come comportarsi di fronte a comportamenti sospetti?<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Azioni immediate in caso di contatto diretto<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/yoursafety.training\/it\/blog-yoursafety-training-it\/concetti\/tecniche-di-ottimizzazione-del-potenziale\/\" title=\"Tecniche di Ottimizzazione del Potenziale\">Come mantenere la calma in situazioni di crisi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/yoursafety.training\/it\/formazioni\/gestione-dei-conflitti-verbali\/\" title=\"Gestione dei conflitti verbali\">Tecniche per mantenere una distanza di sicurezza adeguata<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Postura neutra da adottare con le mani visibili<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicazione rassicurante con voce pacata e chiara<\/li>\n\n\n\n<li>Evitare movimenti bruschi che possano innescare reazioni<\/li>\n\n\n\n<li>Importanza di mantenere un contatto visivo rassicurante<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Procedura per i testimoni di comportamenti sospetti<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Come allertare discretamente la gerarchia<\/li>\n\n\n\n<li>Guida per documentare gli incidenti (orario, luogo, comportamenti)<\/li>\n\n\n\n<li>Tecniche di osservazione a distanza sicura<\/li>\n\n\n\n<li>Modalit\u00e0 di informare i colleghi senza creare panico<\/li>\n\n\n\n<li>Preparazione per l&#8217;evacuazione d&#8217;emergenza<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Protocollo di allerta per comportamenti sospetti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fate una scheda per voi e per i vostri colleghi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Contatti di emergenza prioritari<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero del manager di linea: [Da completare].<\/li>\n\n\n\n<li>Contatto della guardia di sicurezza: [Da completare]<\/li>\n\n\n\n<li>Linea diretta del responsabile della sicurezza: [Da completare].<\/li>\n\n\n\n<li>Emergenza di polizia: 112 o 113 (pericolo imminente)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informazioni essenziali da comunicare<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Guida all&#8217;identificazione precisa del luogo e della persona<\/li>\n\n\n\n<li>Descrizione dettagliata del comportamento sospetto osservato<\/li>\n\n\n\n<li>Numero esatto di persone coinvolte<\/li>\n\n\n\n<li>Descrizione fisica completa degli individui<\/li>\n\n\n\n<li>Traiettoria e movimenti osservati<\/li>\n\n\n\n<li>Inventario dei potenziali oggetti sospetti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Misure di protezione contro i comportamenti sospetti<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Protezione individuale sul lavoro<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procedura di blocco della postazione di lavoro<\/li>\n\n\n\n<li>Sicurezza dei documenti riservati<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione in sicurezza degli effetti personali<\/li>\n\n\n\n<li>Individuazione strategica delle vie di fuga (o di una stanza sicura)<\/li>\n\n\n\n<li>Accessibilit\u00e0 permanente del telefono<\/li>\n\n\n\n<li>Prevedere acqua e servizi igienici se dovete rimanere chiusi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza collettiva in azienda<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Protocollo di informazione ai colleghi<\/li>\n\n\n\n<li>Procedura di chiusura degli accessi<\/li>\n\n\n\n<li>Organizzazione del raduno in sicurezza<\/li>\n\n\n\n<li>Piano di evacuazione d&#8217;emergenza<\/li>\n\n\n\n<li>Organizzazione dello spazio di lavoro (per evitare &#8220;posti ciechi&#8221;)<\/li>\n\n\n\n<li>Punto grigio (se vi fermate l\u00ec, i colleghi sanno che avete un problema)<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione post-incidente dei comportamenti sospetti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestione del comportamento sospetto dopo l&#8217;incidente<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Azioni essenziali dopo l&#8217;incidente<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Guida per la redazione del rapporto di incidente<\/li>\n\n\n\n<li>Processo di informazione a HR e direzione<\/li>\n\n\n\n<li>Organizzazione del debriefing collettivo<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza psicologica disponibile<\/li>\n\n\n\n<li>Suggerimenti per miglioramenti preventivi<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Documentazione completa dell&#8217;incidente<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cronologia dettagliata degli eventi sospetti<\/li>\n\n\n\n<li>Descrizione approfondita del comportamento<\/li>\n\n\n\n<li>Inventario delle azioni intraprese<\/li>\n\n\n\n<li>Elenco delle persone coinvolte<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi delle conseguenze osservate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Istruzioni di base per la sicurezza<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Priorit\u00e0 assoluta alla sicurezza personale<\/li>\n\n\n\n<li>Evitare comportamenti eroici<\/li>\n\n\n\n<li>Importanza del dialogo nella de-escalation<\/li>\n\n\n\n<li>Rispetto rigoroso delle procedure stabilite<\/li>\n\n\n\n<li>Necessit\u00e0 di documentazione scritta<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":17601,"parent":12261,"menu_order":0,"template":"","categories":[42,60],"class_list":["post-12615","formations","type-formations","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-formazioni","category-schede-sicurezza"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/formations\/12615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/formations"}],"about":[{"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/formations"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/formations\/12615\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/formations\/12261"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/yoursafety.training\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}