Formation en gestion des conflits

Gestion Des
conflits
incivilités
menaces
ViolenceS
En bref
yoursafety.training

forme des professionnels responsables à la gestion des conflits (incivilités, conflits verbaux et physiques).

Nous aidons vos équipes à restaurer de bonnes conditions de travail.

Nous nous adaptons à votre contexte et votre niveau de risque.

Sécurité des participants 

Force intermédiaire légitime 
Urgence de restitution

Formations accréditées par
le Ministère de la Santé italien

Gestion des conflits - Agenas - ECM - Your Safety Training - Jerome Bouteiller

Interventions dans toute l’Europe en français, italien et anglais. 

Gestion des conflits

Comme nos clients

vous en avez assez

Gestion des conflits verbaux et physiques

Les secteurs les plus touchés

Martine, interne de 25 ans, soigne un nez cassé (le sien)
Hôpitaux aux prises avec leurs Patients et leurs familles

Probablement un des lieux les plus en tension, l'hôpital souffre et le niveau de risque est dramatiquement élevé.
Hôpitaux et services d'urgences
MC RELAZIONI PUBBLICHE S.A.S. (pour l’AOU – le CHU – de Sassari)
Hôpital Microcitemico de Cagliari (Sardaigne)
Hôpital CHIC Castres-Mazamet (81)
Hôpital San Martino d’Oristano (Sardaigne)
...
Formations
Omar s'est encore fait cracher dessus par un gars énervé
Organisations au contact d'usagers/clients difficiles

Tristement, la quasi totalité des entreprises au contact du public reportent un nombre croissant d'incivilités...
qualité de la relation
Office Public de l’Habitat de Castres
TSS Group
Fédération Française de Lutte (partenariat FA3R)
Ville de Bauladu
Ville d’Arborea
Collège public n°2 d’Oristano
Lycée classique d’Oristano (projet européen)
Lycée artistique de Terralba (projet européen)
...
Formations
Stéphane s'est un peu emballé sur la dernière inter
Interventions sur des sujets fragiles ou pathologiques

Polices municipales, services d'urgence... Nombreux sont ceux qui apprécient les outils de force intermédiaire.
sécurité des usagers
Police municipale d’Oristano
Police municipale de Cabras
Centre antiviolence Donna Eleonora d’Oristano
Association sportive Gun Defense Academy
Orige Partners (Chauffeurs de grande remise) ...
Formations

Vous êtes notre meilleure publicité

« En plus d’être un grand professionnel, Jérôme est une personne courtoise et fiable. Le cours de self-défense féminine organisé dans la municipalité de Bauladu a été un succès en termes de participation et d’intérêt. Je recommande sincèrement ses activités aux institutions et aux citoyens pour contribuer à accroître la sécurité sur le lieu de travail et dans la vie quotidienne. »
« Jérôme Bouteiller a fait preuve d’un grand professionnalisme dans ses cours en adaptant sa méthodologie à un très large public. Avec près de 50 personnes formées pendant 10 heures, les participants n’ont pas hésité une seconde à se dépasser, rassurés par la bienveillance des encadrants, la sécurité omniprésente et surtout par la bonne humeur. Cette expérience a été unanimement appréciée et a permis de renforcer les liens au sein de notre communauté. »
« Bonjour Jérôme, nous voulions te remercier pour la qualité de tes conseils au cours des deux dernières sessions que tu as pu nous consacrer en 2022. Tous nos chauffeurs, chez Orige Partners, ont pu retenir différent aspects utiles dans leurs quotidiens et certains d’entre eux ont déjà pu mettre en pratique concrètement certains enseignements. Nous attendons avec impatience la suite en 2023 ! »

« Je suis allé puiser au fond de moi tant sur le plan physique qu’émotionnel, en totale sécurité et dans la bienveillance.
Cette formation est une subtile alliance de 2 formateurs qui unissent leurs compétences pour nous offrir le meilleur de nous-mêmes dans la connaissance de soi et la gestion des conflits.
L’intelligence et la profonde humanité de ces experts conduit à des résultats stupéfiants.
A l’issue de cette formation j’ai acquis une meilleure conscience de moi par le regard croisé de nos formateurs et des autres participants et j’ai également amélioré ma maîtrise de la violence. »

Davide Corriga

Mairie de Bauladu
« En plus d’être un grand professionnel, Jérôme est une personne courtoise et fiable. Le cours de self-défense féminine organisé dans la municipalité de Bauladu a été un succès en termes de participation et d’intérêt. Je recommande sincèrement ses activités aux institutions et aux citoyens pour contribuer à accroître la sécurité sur le lieu de travail et dans la vie quotidienne. »

Manuela Pintus

Mairie d'Arborea
« Jérôme Bouteiller a fait preuve d’un grand professionnalisme dans ses cours en adaptant sa méthodologie à un très large public. Avec près de 50 personnes formées pendant 10 heures, les participants n’ont pas hésité une seconde à se dépasser, rassurés par la bienveillance des encadrants, la sécurité omniprésente et surtout par la bonne humeur. Cette expérience a été unanimement appréciée et a permis de renforcer les liens au sein de notre communauté. »

Alexandre de Montesquieu

Fondateur Orige Partners
« Bonjour Jérôme, nous voulions te remercier pour la qualité de tes conseils au cours des deux dernières sessions que tu as pu nous consacrer en 2022. Tous nos chauffeurs, chez Orige Partners, ont pu retenir différent aspects utiles dans leurs quotidiens et certains d’entre eux ont déjà pu mettre en pratique concrètement certains enseignements. Nous attendons avec impatience la suite en 2023 ! »

Vincent marchand

Directeur Général FA3R
« Je suis allé puiser au fond de moi tant sur le plan physique qu'émotionnel, en totale sécurité et dans la bienveillance. Cette formation est une subtile alliance de 2 formateurs qui unissent leurs compétences pour nous offrir le meilleur de nous-mêmes dans la connaissance de soi et la gestion de l'agressivité. L'intelligence et la profonde humanité de ces experts conduit à des résultats stupéfiants. »

Experts en Gestion des conflits

3 raisons
de travailler
avec nous

Nous avons une
mission

Former des professionnels qui savent rarement se défendre et qui n'ont jamais le temps de s'entraîner.

Tout le monde peut contribuer en cas d’agression et donner une réponse à la hauteur de ses compétences.

Nous croyons en notre
méthodE

Enseigner des techniques simples et robustes au travers d'une pédagogie optimisée pour l'agression.

Nous livrons des outils immédiatement applicables (notion d’urgence de restitution) et restituables sous stress. 

Découvrir notre méthode

Nous sommes fiers de notre
signature

Proposer des formations ultraréalistes pour travailler vite, en sécurité et au plus près de la vérité.

Nous démontrons par l’expérience que la violence ne se gère pas comme dans les films. Connaître ses limites est la première étape du plan.