lo stesso protocollo adattato a ogni settore esposto
Sanità e sociale
Pazienti agitati, famiglie allo stremo, turni notturni sotto organico. Il tuo personale sanitario affronta tutto questo ogni giorno — formalo a farlo in sicurezza.
Accoglienza del pubblico
Minacce verbali, scatti improvvisi, folla sotto tensione. Il tuo personale ha bisogno di riflessi, non di teoria.
Conflitti interni
Colleghi aggressivi, tensioni interne, manager senza strumenti. Il conflitto costa caro — in assenze, turnover, clima di lavoro.
Polizia e forze dell'ordine
Intervento sotto pressione, gestione dell'ostilità, uso proporzionato della forza. Una formazione pensata per la realtà operativa delle forze dell'ordine.
Un metodo in tre dimensioni
È pensato per i team di professionisti responsabili — una competenza al servizio della tua missione, accessibile a tutti, soprattutto a chi può fare meno, o non può più farlo.
- Le parole La comunicazione e la postura verbale per disinnescare, porre un limite, farlo rispettare.
- Il corpo La gestione dello spazio, della distanza e della sicurezza fisica di fronte a una situazione che degenera.
- La mente Il controllo emotivo e la solidità interiore per restare efficaci sotto pressione.
1.000+ professionisti formati Ecco cosa ne pensano
consiglierebbero il corso a un collega
giudicano il formatore ottimo o molto buono
ritrovano la propria realtà operativa nei casi pratici
Una formazione eccellente che dà più sicurezza nel gestire l'aggressività.
Numa Deydier, medico, CHRU de Brest
Un corso eccellente per acquisire competenze in più per affrontare situazioni quotidiane, con strategie che proteggono la nostra sicurezza e quella dei colleghi.
Dott.ssa Laura Pisanu, medico, ASL Cagliari
Ottima formazione, in linea con la nostra REALTÀ OPERATIVA, grazie alle simulazioni pratiche.
Frédéric Delépine, responsabile lavori, OPH de Castres
Una procedura fluida che dà una base solida su cui contare nelle situazioni complicate.
Yann LE MERRER, addetto clienti, OPH de Castres
Il corso sulla gestione dei pazienti aggressivi e delle loro famiglie è impeccabile. Competenza e dedizione.
Dott. A. Anedda, Neuropsichiatra, Ospedale Microcitemico di Cagliari
Jérôme BouteillerIl tuo formatore
Formatore in gestione dei conflitti, relatore, praticante TOP. Lavoro in francese, italiano e inglese, da solo o con la mia rete di partner, in base al tuo livello di rischio.
«Gli attriti quotidiani non dovrebbero mai diventare drammi.»
Il tuo team è esposto?
Questa È la domanda da porsi. Rispondi a queste 10 domande e ti do un parere imparziale sul tuo livello di rischio!
Senza impegno.