Alleno
i vostri team
ai riflessi giusti

Come si svolgono le formazioni

Definire insieme il quadro e non raccontarsi bugie

1. 01

   Briefing operativo con colloqui preliminari

   Regola N°1, ascoltarti: il tuo settore, i tuoi incidenti recenti, i profili a rischio nel tuo pubblico. Niente di generico — un approccio su misura fin dal primo giorno.

2. 02

   Simulazione immersiva

   I partecipanti sono immersi in scenari ispirati alla loro quotidianità. L'obiettivo: far emergere le reazioni reali (non le belle teorie) per analizzare i loro automatismi.

3. 03

   Acquisizione tecnica

   Verbale, fisico, mentale: le tre dimensioni vengono allenate insieme, nell'ordine in cui compaiono in una situazione reale. Ogni gesto, ogni parola ha una ragione d'essere.

4. 04

   Ripetizione sotto pressione

   Si ripete, si degradano le condizioni per fissare una risposta riflessa, non uno sforzo.

5. 05

   Debriefing e piano di seguito

   Ognuno riparte con i propri punti di forza, le proprie aree di vigilanza e le raccomandazioni per mantenere le competenze acquisite nel tempo.

Informazioni pratiche

Formato, pubblico, logistica

• Formato

  Nei vostri locali, con i vostri team, le vostre attrezzature e i vostri problemi, per aderire alle esigenze del terreno. Sessioni inter-aziendali organizzate occasionalmente per le organizzazioni che desiderano formare o aggiornare una o due persone.

• Durata

  Modulo fondamentale su 2 giorni consecutivi. Percorso completo (verbale + fisico + preparazione mentale) su 3-4 giorni, frazionabili secondo i vostri calendari. Sessioni di mantenimento delle competenze di mezza giornata, raccomandate a 6 mesi.

• Pubblico

  Ogni professionista confrontato al conflitto: personale sanitario, addetti all'accoglienza, personale di sicurezza, operatori sociali, manager, team operativi. Non è richiesta alcuna esperienza pregressa in gestione dei conflitti. Le tecniche insegnate sono pensate per essere accessibili a tutti.

• Intensità fisica

  La componente di contenzione di alcune formazioni richiede uno stato di salute compatibile con un'attività fisica da moderata a sostenuta. Questa parte si basa sulla partecipazione volontaria e non ha nulla di obbligatorio. Come in ogni team, ognuno si impegnerà in modo diverso: alcuni privilegeranno l'impegno diretto, altri la negoziazione. Conta solo la somma delle competenze.

• Gruppo

  Da 6 a 20 partecipanti per sessione. Al di sotto, la dinamica delle simulazioni si impoverisce; al di sopra, non si pratica più a sufficienza. È una scelta pedagogica, non un vincolo logistico.

• Lingue

  Formazione erogata in francese, italiano o inglese — perfetta per team internazionali.

• Luogo

  Intervengo nei vostri locali o in uno spazio adatto nelle vicinanze. Con base in Sardegna, mi sposto in Europa e a livello internazionale.

• Un metodo

  Un approccio logico e robusto adattato al terreno, all'intersezione di tre discipline: la de-escalation verbale, la difesa fisica e la preparazione mentale TOP.

Altre domande? Consulta le nostre FAQ.