Gestion des conflits

Continuum critique

 

L'art de la transition

 

Pourquoi cette formation ?

La raison d’être de Continuum Critique

Il existe aujourd’hui une faille critique dans la préparation des professionnels exposés aux comportements agressifs :

1
Les formations en négociation s’arrêtent dès que la relation devient impossible.
2
Les formations tactiques démarrent trop tard, après la rupture du dialogue.

resultat ?

Une zone grise entre la théorie relationnelle et la réponse physique.

UNE DOUBLE EXPERTISE OPÉRATIONNELLE

POUR VOUS former au moment où tout bascule :
la transition entre la parole et l’action.

Éric VALENTIN

Expert en négociation de crise avec plus de 30 ans d'expérience dans les services français. Spécialiste des unités spécialisées et des missions sensibles.

Sa mission : maintenir le dialogue, de la négociation complexe à la tension extrême.

Jérôme BOUTEILLER

Spécialiste de l'empathie tactique et de la gestion des conflits dans le temps court. Formé par les meilleurs experts en protection et préparation mentale.

Sa mission : gérer la tension critique et assurer la mise en sécurité immédiate.

UN PROGRAMME EN 3 PHASES
au plus près du continuum du conflit

Une immersion de 2 jours pour maîtriser toute la chaîne de la crise.

Phase 1 : les fondations (Éric)

Lecture comportementale et détection des signaux faibles d'agression. Gestion des profils difficiles et création d'un espace relationnel sous contrainte.

Phase 2 : la convergence (Duo)

Négociation dans le "temps court" et gestion du stress décisionnel. Apprendre quand et comment basculer vers la transition tactique.

Phase 3 : la réponse graduée (Jérôme*)

Réponses différenciées selon votre cadre légal et votre métier. Techniques de protection, d'interpellation ou de neutralisation.
* Civils uniquement. Intervenants suppléants pour la partie police et forces armées

UNE PÉDAGOGIE DISRUPTIVE
qui a fait ses preuves

Le Théâtre Tactique
des simulations ultra-réalistes avec un stress physiologique contrôlé.

Le Débriefing croisé
une double analyse systématique par les deux experts.

La Certification par l'épreuve
validation des compétences sur un scénario final surprise devant un jury.

Modules Experts (En option)

La Boîte Noire
analyse vidéo 360° des micro-expressions et de la posture.

Le Module jurisprudence
intervention d'un avocat pénaliste sur la légitime défense et la proportionnalité.

Les bénéfices pour vos équipes

Anticipation
Identifier l'escalade avant le point de non-retour.

Réaction
Appliquer des protocoles de transition immédiatement utilisables sous stress.

Sécurité
Une protection (physique, juridique...) renforcée et une confiance opérationnelle accrue.

Modalités PRATIQUES

PUBLICS CIBLE
Secteurs privé et public (santé, élus, services sociaux, voirie, accueil, B2B), Forces de l'ordre, Forces armées.

FORMAT
2 jours (Standard) ou 4 jours (Premium).

TARIF
À partir de 2500 EUR H.T. / jour (max 20 participants).

LIEU
En intra-établissement ou sur site externe

ACCESSIBILITE
Accessible à toute personne en bonne santé.

VOUS NE nous croyez pas ? Mettez-nous à l’épreuve.

Prenez RDV ou demandez un devis sur-mesure.
CRISE