Schede formazione

Gestione del conflitto fisico

In breve

A volte la comunicazione è impossibile e alcune situazioni possono sfociare in un conflitto fisico. Il mondo degli affari e il nostro status di professionisti responsabili ci impongono di sviluppare strumenti specifici per un uso minimo della forza.

Presentazione

Non hai tempo per parlare, sei stato frainteso, hai sentito male o sei in difetto?

Il dialogo a volte fallisce ed è con la coscienza pulita che si ricorre agli strumenti fisici di autodifesa. Pensati per professionisti responsabili, questi strumenti devono essere efficaci, adatti al contesto e compatibili con il quadro giuridico.

Ti offriamo strumenti semplici, solidi e applicabili per gestire situazioni che coinvolgono individui altamente aggressivi o attivamente resistenti con il minimo di violenza .

Obiettivi della formazione

  • Adottare una postura sicura sia in posizione statica che in movimento
  • Padroneggiare le varie protezioni di emergenza
  • Essere in grado di seguire un protocollo di risoluzione comune
  • Essere in grado di contenere una persona
  • Essere in grado di separare due persone
  • Essere in grado di far esplodere una persona
  • Essere in grado di staccarsi da una presa

Abilità sviluppate

  • Proteggersi efficacemente
  • Muoversi con stabilità
  • Mantenere una distanza di sicurezza
  • Prendere la decisione di agire
  • Lavorare in squadra

Competenze studiate

  • Adottare una postura di sicurezza
  • Padroneggiare diverse guardie mascherate
  • Seguire un protocollo di emergenza
  • Proteggersi in caso di emergenza
  • Gestire la distanza
  • Contenere, separare, espellere, sganciare una persona
Ascolto ed empatia tattica
20%
Strumenti e tecniche verbali
50%
Strumenti e posture fisiche
100%
Strumenti di autodifesa
100%
Intensità fisica da moderata a elevata (atleti esperti)
75%

Destinatari

Tutti i professionisti hanno dovuto affrontare violenze fisiche e intimidazioni.

Autisti, personale di sportello, personale di ristorante, ispettori, agenti di polizia, gendarmi, ecc.

Il corso

Incontro preliminare con i manager per definire il quadro e gli obiettivi specifici.

  • Accoglienza e presentazione del formatore
  • Sviluppo congiunto del quadro di riferimento e delle regole di sicurezza con il team.
  • Lavoro in condizioni di stabilità
  • Posture di sicurezza e protezione di emergenza – giochi di ruolo
  • Protocollo di emergenza comune
  • Strumenti RED Pro Training per la gestione degli individui – giochi di ruolo
  • Domande a risposta multipla + test basati su diversi scenari
  • Download pop-up per esternare le impressioni finali
  • Goodbye!

Follow-up e valutazione

  • Test di conoscenza
  • Modulo di valutazione della soddisfazione
  • Certificato di formazione personalizzato

Approccio didattico

  • Lezioni
  • Casi di studio
  • Scenari di situazione

Dettagli pratici

Prerequisiti

Nessuna, ma è fortemente consigliato il completamento del modulo “Gestione dei conflitti verbali”.

Durata

8 ore

Luogo di svolgimento

Flessibile

Numero di persone

Da 6 a 12 persone

Disposizioni speciali

Accetta scambi verbali duri e rapporti fisici bruschi, ma senza botte.

Assicurati di avere vestiti di ricambio (probabilmente saranno inutilizzabili in seguito) e un reggiseno sportivo per le donne.

Accesso per i disabili

La formazione è personalizzata in base alle tue esigenze. Contattaci prima.

Lingue disponibilis

FR – EN – IT

Prezzo

2200 euro IVA esclusa (in loco ed esclusi i costi del formatore)

Avete domande? Contattateci o consultate le FAQ

Agisci con precisione e compostezza

De-escalation senza forza bruta: forza misurata che rispetta il contesto.
Conflitti