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Un'emergenza quotidiana che è stata ignorata per troppo tempo
Il 37% degli operatori ospedalieri dichiara di subire regolarmente aggressioni fisiche.
(84% tra gli inservienti)
– Barometro MNH-Odoxa 2022
Il costo umano è enorme. Anche il costo finanziario.
Fino a un mese di lavoro perso all’anno, per agente*.
Obiettivi della formazione
Migliorare la sicurezza del personale senza compromettere il rapporto tra assistente e paziente.
Ridurre i conflitti verbali e fisici
Garantire la continuità del servizio pubblico
Proteggere i professionisti rispettando gli utenti
Incoraggiare il sostegno reciproco e la coesione all’interno dei team.
pubblico interessato
Questo corso è rivolto ai team che lavorano in reparti ad alto rischio, in particolare :
Negli ospedali
In città
Competenze sviluppate
1. Gestione dello stress
Comprendere i meccanismi dello stress in te stesso e negli altri
Utilizzare gli strumenti TOP© per riprendere il controllo nelle situazioni di tensione
2. Comunicazione tattica
Disinnescare le tensioni attraverso la postura e il linguaggio
-
Reagire senza provocare: dire le cose senza ferire, affermarsi senza attaccare
3. Intervento fisico di squadra
-
Tecniche di protezione non violente: niente colpi o chiavi inglesi.
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Gesti semplici, adattabili al tipo di aggressore (anziani, adolescenti, donne)
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Rispetto assoluto della dignità del paziente
4. Lavoro di gruppo
Saper coordinare i ruoli degli assistenti e delle guardie di sicurezza
Applicare un protocollo comune per una maggiore efficienza e tranquillità
Metodi di insegnamento realistici e ad alto impatto
Il nostro “kit di sopravvivenza” contro le aggressioni si basa su precauzioni universali:
Zero violenza eccessiva
Tecniche testate e validate
Accessibile a tutte le corporature, senza particolari requisiti fisici.
Testimonianze
– Dr A. Anedda, Psichiatra
– E. C., Infermiera
– Miriam Casalini, Infermiera
– Yvan C., guardia giurata
– Dott.ssa Laura Pisanu, medico
– Dott.ssa Fabiola Crobu, Medico
Dettagli pratici
A partire da €2.000 tasse escluse/giorno
Durata: 2 giorni (16 ore)
Da 6 a 20 partecipanti
Accessibile a chiunque sia in buona salute*.
In-house o su un sito esterno
Perché scegliere questo corso?
Compatibile con i vincoli del tuo sito
Senza brutalità o tecniche inappropriate
Adatto ai professionisti dell’assistenza e alle guardie di sicurezza
Esperienziale, pratico, immediatamente applicabile
Supportato da importanti strutture sanitarie
