Gestione dei conflitti: il cliente tipo

Formiamo squadre esposte all'aggressività e all'inciviltà.

Chi si occupa della tua protezione ? Hai scelto la tua professione per passione o vocazione e sei un professionista responsabile. professionista responsabile.

Come Martine, hai il diritto di fare il tuo lavoro senza abbassare lo sguardo o stringere i denti.

Clienti che ti somigliano

Infirmière nez cassé suite à une agression à l'hôpital
Martine, 25 anni, tirocinante, cura un naso rotto (il suo)
Ospedali alle prese con i loro pazienti e le loro famiglie

Una delle aree più tese, i dipartimenti di emergenza degli ospedali soffrono di un livello di aggressività drammaticamente alto.
Ospedali e servizi di emergenza
Azienda Ospedaliera Universitaria di Sassari (Sardegna)
Ospedale Microcitemico di Cagliari (Sardegna)
Ospedale CHIC Castres-Mazamet (81)
Ospedale di Oristano (Sardegna)
Ospedale di Bosa (Sardegna)
Ospedale di Ghilarza (Sardegna)
...
Soluzione ospedaliera
Agressions raciste
Omar è stato sputato di nuovo da un tizio arrabbiato
Organizzazioni a contatto con utenti/clienti difficili

Purtroppo quasi tutte le aziende a contatto con il pubblico segnalano un numero crescente di episodi di inciviltà...
qualità della relazione
Office Public de l'Habitat de Castres
TSS Group
Fédération Française de Lutte (partenariato FA3R)
Comune di Bauladu
Comune di Arborea
Collège public n°2 d'Oristano
Lycée classique d'Oristano (progetto europeo)
Lycée artistique de Terralba (progetto europeo)
...
Gestione dei conflitti
Stéphane a parfois la main lourde en intervention.
Stéphane si è fatto prendere la mano sull'ultimo inter
Interventi su soggetti fragili o patologici

Polizie municipali, centri visitatori... Sono molte le persone che apprezzano gli strumenti della forza intermedia.
sicurezza dell'utente
Polizia Municipale di Oristano
Polizia Municipale di Cabras
Centro Antiviolenza Donna Eleonora Oristano
Associazione Sportiva Gun Defense Academy
Orige Partners (Chauffeurs de Grande Remise) ...
Soluzione per la polizia municipale

Le loro opinioni sui nostri corsi di formazione

Davide Corriga

Municipio di Bauladu
"Oltre a essere un grande professionista, Jérôme è cortese e affidabile. Il corso di autodifesa femminile organizzato nel comune di Bauladu è stato un successo in termini di partecipazione e interesse. Raccomando sinceramente le sue attività alle istituzioni e ai cittadini per aumentare la sicurezza sul posto di lavoro e nella vita di tutti i giorni".

Manuela Pintus

Municipio di Arborea
"Jérôme Bouteiller ha dimostrato grande professionalità nei suoi corsi, adattando la sua metodologia a un pubblico molto ampio. Con quasi 50 persone formate nell'arco di 10 ore, i partecipanti non hanno esitato un secondo a spingersi, rassicurati dalla gentilezza dei supervisori, dalla sicurezza sempre presente e soprattutto dal buon umore. L'esperienza è stata apprezzata all'unanimità e ha contribuito a rafforzare i legami all'interno della nostra comunità.

Alexandre de Montesquieu

Fondatore di Orige Partners
"Ciao Jérôme, volevamo ringraziarti per la qualità dei tuoi consigli durante le ultime due sessioni che hai potuto tenere nel 2022. Tutti i nostri autisti di Orige Partners hanno potuto trarre vantaggio da una serie di aspetti utili per il loro lavoro quotidiano e alcuni di loro hanno già potuto mettere in pratica parte di ciò che hai insegnato loro. Non vediamo l'ora di vedere cosa succederà nel 2023!

Vincent Merchant

Amministratore delegato FA3R
" Questo corso è una sottile alleanza di 2 formatori che uniscono le loro competenze per darci il meglio di noi stessi nella conoscenza di noi stessi e nella gestione dell'aggressività. L'intelligenza e la profonda umanità di questi esperti porta a risultati sorprendenti."

Dr. A. Anedda

Psichiatra (Ospedale Microcitemico, Cagliari)
"Il corso di autodifesa di Jérôme all'ospedale è stato impeccabile. La sua abilità e dedizione sono notevoli".

E.C.

Infermiere (CHIC Castres Mazamet)
"Un messaggio di ringraziamento per questa spinta alla fiducia in se stessi e alla scoperta delle proprie risorse personali nonostante la nostra piccola taglia, in una vita quotidiana in cui veniamo così spesso sminuiti e svalutati che finiamo per crederci."

Yvan C.

Agente di sicurezza
"Questi corsi di formazione dovrebbero essere obbligatori e ricorrenti perché dobbiamo imparare a coordinarci se vogliamo essere efficaci.

Dott.ssa Simona ARAMU

Cardiologo (Ospedale di Oristano)
"Un corso utile e istruttivo, da consigliare. Competenza e professionalità rare."

Roberto Sassu

Insegnante (Terralba)
"Utile, concreto e illuminante. La capacità di Jérôme di coinvolgere le persone e allo stesso tempo di trasmettere le basi dell'autodifesa è eccezionale. È molto raro per me partecipare a corsi di formazione così ben costruiti e pensati nei minimi dettagli. Un'esperienza da ripetere senza esitazione!"

Dott.ssa Fabiola Crobu

Medico d'urgenza (Ospedale di Oristano)
"Questo corso è stato estremamente utile. Grazie per tutto quello che ci hai insegnato".

Cosa possono fare per te i nostri corsi di formazione

I nostri corsi di formazione sono pensati per il mondo reale: si basano sulla tua vita quotidiana, sui tuoi vincoli e su ciò che sperimenti sul campo. Siamo consapevoli degli enormi limiti del tuo ambiente operativo.

Ogni sessione ti aiuta a ritrovare la fiducia in te stesso, ad allentare la tensione e a gestire l’aggressività senza perdere la calma o metterti in pericolo.

Qui non c’è teoria inutile: tutto è pratico, umano e applicabile il giorno dopo.
Progredisci al tuo ritmo, in un ambiente esigente ma rispettoso e non giudicante.

Apprendimento pratico

Ogni situazione è radicata nella tua realtà professionale. Nessuna teoria astratta: sperimentiamo, correggiamo e progrediamo insieme.

Migliore coesione del team

Gli esercizi di gruppo ci aiutano a capirci meglio, a sostenerci a vicenda nell'azione e a creare una vera solidarietà di fronte alle tensioni.

Aumento della fiducia in se stessi

Non è necessario essere grandi o forti per farsi rispettare. Ti ritroverai con strumenti semplici ed efficaci che saprai usare.

Sicurezza ripristinata

Imparerai a riconoscere i segnali di una situazione a rischio, a stabilire un quadro di riferimento chiaro e ad agire senza degenerare. Risultato: ti senti più solido, più ancorato, più sereno.

FAQ – Le tue domande, le nostre risposte

Non sono atletico, posso farlo?

Sì. Questi corsi non richiedono particolari condizioni fisiche. Sono adatti a tutti i profili, indipendentemente dall'età, dalla professione o dal livello di forma fisica attuale. L'obiettivo non è la prestazione, ma il recupero del controllo in una situazione reale, utilizzando tecniche semplici ed efficaci che rispettano la tua integrità.

Cambierà davvero qualcosa nella mia vita quotidiana?

Sì, e spesso fin dalla prima sessione. Ti ritroverai con strumenti da applicare immediatamente: per stabilire dei limiti, per allentare la tensione, per affermare te stesso senza essere aggressivo. E soprattutto vedrai che non sei solo a vivere queste situazioni. Questo cambia tutto.

Non ho tempo, sono già esausta.

Proprio per questo esistono questi corsi. Progettiamo moduli brevi e mirati che rispettano il tuo carico di lavoro mentale. Ogni minuto è utile. E allontanarsi dalla solitudine, dalla paura o dalla tensione costante significa risparmiare tempo ed energia a lungo termine.