una vita di esperienza
I nostri corsi di formazione
Gestione dei conflitti
Gestione dello stress
Dall’accoglienza all’utilizzo della forza intermediaria, vi aiutiamo a ripristinare una relazione di qualità.
Un programma generale
ResponsAbility
L’obiettivo del quadro formativo ResponsAbility si riflette nel suo titolo: consentire a tutti di dare una risposta che corrisponda alle proprie competenze (Abilità).
- Incoraggiare un approccio privo di sensi di colpa (“per quanto piccola, la mia risposta ha valore”) per evitare l’inazione,
- Dare potere infondendo fiducia (“Ho l’obbligo di agire al meglio delle mie capacità”),
- Guadagnare tempo di sopravvivenza e limitare i danni in attesa di personale altamente qualificato per rinforzare la squadra.
2 aree di lavoro complementari
gestione dei conflitti
Offriamo tre corsi di formazione mirati: gestione dei conflitti verbali con l’uso della comunicazione tattica, gestione dei conflitti fisici con l’uso intermedio della forza e gestione dei pazienti agitati (e dei loro familiari), che combina le due aree di contenuto tenendo conto di un rapporto più restrittivo tra paziente e curante.
Questi corsi di formazione sono stati progettati per aiutarvi a sviluppare una :
- Visione analitica dell’atto violento
- Capacità di seguire un protocollo di risoluzione comune
- Padronanza di base della comunicazione tattica
- Conoscenza degli strumenti rustici di autodifesa
- Coercizione regolabile a seconda del contesto
Gestione dello stress
La gestione dello stress si può imparare. Lo strumento migliore è quello francese: TOP© (Techniques d’Optimisation du Potentiel). Questo metodo integrativo sviluppato dalle Forze Armate francesi aiuta a massimizzare il proprio potenziale e ad affrontare (Faire Face) gli eventi. Altri strumenti presi in prestito dalla psicologia permettono di approfondire l’introspezione e di lavorare sulle dinamiche di gruppo. Questi strumenti sono trattati nel Virtual Box.
Questi corsi vi permetteranno di :
- Gestire meglio lo stress acuto
- Recuperare più velocemente
- Rimanere operativo
- Capire i propri punti di forza e limiti
- Trovare il proprio posto nel gruppo