Fiches Sécurité

Ne négligez pas le pouvoir du Poster Sécurité (cette affiche ou une similaire) et mettez-le en évidence dans les zones publiques des services à risque de l’hôpital.

Les protocoles de sécurité face à l’agression physique exigent une évaluation rapide du danger et le maintien d’une distance sûre avec l’agresseur. L’activation discrète des alertes et l’utilisation de l’environnement comme protection sont prioritaires. La communication doit rester calme, sans provocation, visant toujours l’évacuation vers une zone sécurisée. L’autodéfense n’intervient qu’en dernier recours.

Guide professionnel de négociation face à un agresseur : techniques de désescalade verbale, phrases-clés, postures et stratégies de communication pour sécuriser les situations de crise.

Les comportements suspects au travail représentent un enjeu majeur de sécurité pour toute entreprise. Ce guide complet vous accompagne dans l’identification et la gestion des situations à risque en milieu professionnel.

2024 – Document de référence pour la gestion des comportements suspects en entreprise