Protocole professionnel de défense et de mise en sécurité
Une approche structurée sur la manière d’aborder l’agression physique.
🛡️ PROTECTION PRIORITAIRE
Protection du corps
- Protégez la tête en priorité
- Gardez les bras en protection, près du corps
- Maintenez une posture stable
- Protégez vos organes vitaux
- Restez mobile et souple
Distances de sécurité
- Zone critique : 0-1m
- Zone de danger : 1-2m
- Zone d’alerte : 2-3m
- Zone de surveillance : 3m+
- Zone d’évacuation : 5m+
A noter : les techniques de corps à corps, quels que soient leurs noms, permettent de récupérer un avantage dans la distance critique 0-1m. L’agresseur développe moins de puissance alors que vous devenez plus « incisif ».
⚡ RÉPONSES GRADUÉES LORS D’UNE AGRESSION PHYSIQUE
Niveau 1 : Désescalade
- Reculez d’un pas
- Mains visibles (les deux) en protection
- Donnez des ordres simples (« Stop ! », « Reculez ! »)
- Cherchez une voie d’évacuation
- Alertez vocalement l’entourage
Niveau 2 : Protection active
- Positionnez-vous en diagonale
- Adoptez une garde neutre
- Utilisez les obstacles disponibles, le mobilier
- Maintenez la distance
- Préparez-vous à bouger
Niveau 3 : Riposte légale
- Uniquement en cas de danger imminent
- Proportionnelle à l’attaque
- Cessez dès que possible
- Documentez les actions
- Privilégiez toujours la fuite
🏃 TECHNIQUES D’ÉVACUATION
Déplacements tactiques
- Ne tournez jamais le dos
- Déplacez-vous latéralement
- Scannez l’environnement (attention à l’effet tunnel)
- Identifiez les sorties
- Évitez les zones pièges
Points de vigilance
- Angles morts
- Escaliers
- Portes fermées
- Zones encombrées
- Surfaces glissantes
🚨 PROCÉDURE D’ALARME EN CAS D’AGRESSION PHYSIQUE
Alertes vocales
- « À l’aide! »
- « Sécurité! »
- « Appelez la police! »
- Donnez votre localisation
- Précisez le type d’agression
Moyens techniques
- Bouton panique
- Téléphone d’urgence
- Badge PTI
- Alarme sonore
- Application smartphone dédiée
🎯 ZONES SENSIBLES À PROTÉGER
Priorités vitales
- Tête/Cou/Artères fémorales
- Plexus solaire
- Organes génitaux
- Colonne vertébrale
- Articulations majeures
Protection spécifique
- Utiliser les avant-bras en bouclier
- Rentrer le menton (menton-poitrine)
- Fléchir légèrement les genoux
- Garder les coudes près du corps
- Protéger la nuque
🔄 GESTION POST-AGRESSION PHYSIQUE
Actions immédiates
- Mettez-vous en sécurité
- Alertez les secours si nécessaire pour vous et/ou l’agresseur)
- Notez la description de l’agresseur
- Préservez les preuves
- Identifiez les témoins
Suivi médical
- Faites constater les blessures
- Demandez un certificat médical
- Photographiez les traces
- Conservez les documents
- Suivez les prescriptions
📱 NUMÉROS D’URGENCE
Services d’urgence
- Police : 17
- Pompiers : 18
- SAMU : 15
- Urgences EU : 112
- Numéro interne : [à compléter]
Contacts internes
- Agent de sécurité : [numéro]
- Responsable sécurité : [numéro]
- Direction : [numéro]
- Service médical : [numéro]
- Référent sûreté : [numéro]
✅ CHECK-LIST QUOTIDIENNE
Préparation
- Vérifiez le matériel d’alarme
- Testez les moyens de communication
- Repérez/libérez les issues
- Identifiez les zones refuges
- Mémorisez les numéros d’urgence
Vigilance
- Observez les comportements suspects
- Maintenez les accès dégagés
- Gardez le matériel accessible
- Restez en contact avec les collègues
- Signalez toute anomalie
⚠️ POINTS ESSENTIELS
- La fuite prime sur la confrontation
- Protégez-vous avant tout
- Alertez dès que possible
- Respectez la légalité
- Documentez l’incident
📝 RAPPORT D’INCIDENT
Éléments à noter
- Date et heure précises
- Lieu exact
- Description de l’agresseur
- Déroulement des faits
- Actions entreprises
- Témoins présents
- Conséquences immédiates
Document professionnel – Mise à jour 20
