Un fenomeno a lungo minimizzato, oggi documentato
Mani indesiderate in concerto, molestie in mezzo alla folla di un festival, molestie verbali in coda : la violenza sessista e sessuale (VSS) tra spettatori non è un fenomeno nuovo, ma è rimasta a lungo minimizzata, in parte perché la densità della folla e il buio rendono particolarmente difficile identificare l’autore.
Diversi grandi festival e sale hanno da allora messo in campo dispositivi di prevenzione dedicati, segno che non si tratta più di un non-argomento ma di un vero asse di sicurezza, allo stesso livello della gestione dei flussi o della sicurezza antincendio.
Perché i concerti e i festival sono un terreno particolarmente esposto
Diversi fattori si cumulano e facilitano questo tipo di comportamenti :
La densità della folla. In una zona compatta davanti al palco, il contatto fisico è permanente e spesso involontario — il che rende più facile dissimulare un gesto volontario nella massa dei contatti non intenzionali.
La scarsa visibilità. Buio della sala, luci di scena che cambiano : i punti di riferimento visivi abituali scompaiono.
Il livello sonoro. Una richiesta di aiuto diventa inudibile a pochi metri, isolando la vittima anche se circondata da persone.
Il consumo di alcol. Abbassa le inibizioni dell’autore e può anche debilitare la capacità di reazione della vittima.
La difficoltà di identificazione. Una volta che la persona è stata estratta dalla zona densa, ritrovare l’autore preciso in una folla in movimento è spesso impossibile senza un intervento immediato.
È proprio su questo terreno che YourSafety.training e Moë-Kan costruiscono un’offerta comune : la gestione operativa della sicurezza degli eventi da parte di Moë-Kan, la de-escalation e l’intervento in situazioni tese da parte del metodo ResponsAbility. Scopri il settore Spettacolo dal vivo & eventi.
I segnali da riconoscere nella folla
Un addetto all’accoglienza o alla sicurezza formato può imparare a riconoscere indizi ancora prima che arrivi una segnalazione esplicita :
- una persona che cerca attivamente di allontanarsi da un gruppo compatto, o di raggiungere un’uscita senza motivo apparente;
- uno sguardo che scruta i dintorni in cerca di un membro del personale;
- un assembramento stretto attorno a una persona visibilmente a disagio o immobile;
- gesti ripetuti di arretramento verso la stessa direzione nella folla;
- una segnalazione diretta, anche molto breve, da parte di una persona del pubblico — da non minimizzare né rimandare mai.
Nessun segnale isolato è sufficiente da solo, ma la loro osservazione permette di anticipare un intervento piuttosto che scoprirlo dopo i fatti.
Intervenire senza aggravare la situazione
L’ordine delle priorità conta quanto la rapidità :
Estrarre prima di confrontare. La prima azione è metter in sicurezza la persona interessata, fuori dalla zona densa — mai iniziare confrontando l’autore presunto davanti a lei o al resto del pubblico.
Non esporre ulteriormente. Evitare di creare un ulteriore assembramento attorno alla vittima, che spesso è già stata esposta fin troppo pubblicamente.
Raccogliere il racconto con calma. Uno spazio dedicato, lontano dal rumore e dalla folla, permette alla persona di raccontare i fatti al proprio ritmo, senza pressione di tempo.
Confrontare l’autore in seguito, se possibile. Solo dopo aver messo in sicurezza la vittima, e solo se l’identificazione è attendibile — un’accusa errata in una folla densa può creare un secondo incidente.
Documentare e segnalare. Anche una segnalazione non perseguita merita di essere annotata : luogo, orario, descrizione, per alimentare il dispositivo di sicurezza globale dell’evento.
Il quadro giuridico, in breve
Dal 3 agosto 2018, l’outrage sexiste (articolo 621-1 del Codice penale) punisce le parole o i comportamenti a connotazione sessuale o sessista imposti a una persona, sia sulla pubblica via che in un luogo aperto al pubblico come una sala concerti. Un’aggressione sessuale rientra negli articoli 222-27 e seguenti del Codice penale, con pene aggravate secondo le circostanze (minore età della vittima, pluralità di autori, ecc.).
Al di là del diritto penale, qualsiasi gestore di un luogo aperto al pubblico o organizzatore di un evento ha un obbligo generale di sicurezza verso le persone che accoglie. Questo obbligo non presuppone di impedire ogni incidente — cosa materialmente impossibile in una folla densa — ma di dotarsi di un dispositivo ragionevole di prevenzione, individuazione e gestione delle segnalazioni.
Cosa può mettere in campo concretamente un festival o una sala
Alcuni dispositivi, già testati in diversi grandi eventi, strutturano una risposta efficace :
Un punto di accoglienza identificabile. Visibile, accessibile, con personale formato a ricevere una segnalazione senza minimizzarla.
Una procedura di segnalazione chiara. Ogni addetto, compresi i volontari, deve sapere esattamente a chi e come trasmettere una segnalazione in pochi secondi.
Una presenza visibile nelle zone a rischio. Zona davanti al palco, dintorni del palco, code : la presenza riconoscibile di squadre formate dissuade tanto quanto permette di intervenire rapidamente.
Una segnaletica chiara. Ricordare che questi comportamenti non sono tollerati e indicare dove segnalare un incidente cambia la percezione del pubblico e facilita l’individuazione.
Un briefing sistematico delle squadre. Prima di ogni evento, anche per i volontari reclutati occasionalmente, sui segnali da riconoscere e la procedura da seguire.
Domande frequenti
Quali forme assume la VSS tra spettatori in concerto o festival?
Il più delle volte contatti fisici non consensuali in mezzo alla folla o vicino al palco (mani indesiderate che sfruttano la densità della folla), molestie verbali in coda o nei dintorni del sito, e talvolta vere e proprie aggressioni sessuali, favorite dal buio, dal rumore e dalla promiscuità.
Perché i concerti e i festival sono particolarmente esposti a questo tipo di violenza?
Perché cumulano diversi fattori facilitanti : alta densità di pubblico, scarsa visibilità (notte, luci di scena), livello sonoro che rende inudibile una richiesta di aiuto, consumo di alcol, e la difficoltà materiale di identificare l’autore dei fatti in una folla in movimento.
Quali segnali devono allertare un addetto all'accoglienza o alla sicurezza?
Una persona che cerca attivamente di allontanarsi da un gruppo o di raggiungere un’uscita, uno sguardo che cerca aiuto, un assembramento stretto attorno a una persona visibilmente a disagio, gesti ripetuti di arretramento verso la stessa direzione, o una segnalazione diretta — anche breve — da parte di una persona del pubblico.
Come intervenire senza aggravare la situazione né esporre la vittima?
Estraendo prima di tutto la persona interessata dalla zona densa, evitando di esporla ulteriormente davanti al resto del pubblico, raccogliendo il suo racconto in uno spazio calmo, e confrontando l’autore presunto solo dopo aver messo in sicurezza la vittima — mai il contrario.
Cosa dice la legge sulla molestia di strada e l'outrage sexiste in un luogo di spettacolo?
In Francia, l’outrage sexiste (articolo 621-1 del Codice penale, dal 3 agosto 2018) punisce le parole o i comportamenti a connotazione sessuale o sessista imposti a una persona, sia sulla pubblica via che in un luogo aperto al pubblico. Un’aggressione sessuale rientra negli articoli 222-27 e seguenti. Una segnalazione in un luogo privato aperto al pubblico (sala, festival) segue le stesse qualificazioni penali.
L'organizzatore di un evento ha un obbligo di sicurezza verso il pubblico?
Sì : qualsiasi gestore di un luogo aperto al pubblico o organizzatore di un evento all’aperto ha un obbligo generale di sicurezza verso le persone che accoglie. Questo non lo obbliga a impedire ogni incidente, ma a dotarsi di un dispositivo ragionevole di prevenzione, individuazione e gestione delle segnalazioni.
Quali dispositivi concreti può adottare un festival o una sala?
Un punto di accoglienza identificabile e formato, una procedura chiara di segnalazione al posto di sicurezza, una presenza visibile di squadre formate vicino al palco e nei dintorni, una segnaletica che ricordi che questi comportamenti non sono tollerati, e un briefing sistematico delle squadre (compresi i volontari) prima di ogni evento.
